高校电竞社团
把固定战队的赛程看板搬进活动室：主队追踪、对阵记录、季后赛面板投屏，一起办观赛夜。
06 · 找到我们
有事找威客电竞
对局数据看着不对、锁定的主队赛程没出现、社团想把季后赛面板搬进活动室——把具体情况写清楚发过来。工作日 10:00 到 22:00 之间有人读邮件、有人接电话，大部分问题一轮沟通就能解决。
直接联系客服
两个入口，挑顺手的那个。带截图的事走邮件，三两句讲得完的走电话。
客服邮箱 service@esports-weike.com.cn 点击撰写邮件 → 客服电话 17730514152 点击拨号 →
先说清是哪一类问题
点开对应的一条照着写，客服不用来回追问。
01 面板数据和比赛对不上
把季后赛面板那一局的截图发过来，图上要能看清局数、战队名和数值区块，再注明你看的是哪一场。这类问题定位最快。
02 锁定的战队赛程没有出现
说明你关注了哪些战队、在哪个看板里没找到，以及大概是什么时候开始空的。关注上限是 12 支，如果刚好卡在边缘，也可以一并说一下。
03 平板上布局挤在一起
写上设备尺寸和当前是横屏还是竖屏，最好截一张整屏图。8 到 13 英寸的触控设备会自动重排，个别尺寸确实需要单独看。
04 数据比预期晚了
每局比赛结束后 10 分钟内完成一轮刷新。如果超过这个时间对局数据仍然没出现，把赛程页地址和战队名一起发来即可。
服务时间
工作日 10:00 — 22:00
这段时间内邮件与电话都有人应答；赛事数据类问题请优先附上截图。
一封好邮件
三步把问题说到点上
附截图的那批邮件解决得最快。按下面三步写，基本不用二次确认就能直接处理。
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01
截下当下的面板
把出问题的那一屏完整截下来，局数、战队名和数据区块都在图上。画面里带的信息越多，我们越不用猜。
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02
说清是哪一场比赛
写明战队名和赛程页上的那一场，是第几局、BO3 还是 BO5。季后赛面板按局切换，说明白能直接跳到对应位置。
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03
带上设备和入口
说明你用的是 Windows 客户端、平板适配页还是浏览器，以及从哪个页面进去的。同一块面板，不同设备上的表现可能不一样。
合作与共建
社团、场馆与内容伙伴
已经有 28 家高校电竞社团、16 家本地电竞场馆和我们一起做内容。合作形式从一场观赛活动到一整季的赛程看板都有，看你手上有多少人和场地。
本地电竞场馆
在场馆大屏上展示当日赛程与击杀面板，观众进场就能看到比分和数据走势。
内容创作者
赛程观察与战队追踪手记长期开放投稿，写训练节奏、版本变化和赛季走势都合适。
把合作想法写成邮件发到 service@esports-weike.com.cn，写清单位性质、想做的形式和大致时间，我们会按收到的顺序逐一对接。